智慧景區建設需要做些什么?

作者: 來源: 發布時間:2019/04/18 瀏覽:27

1.什么是智慧景區?

智慧景區指景區對游客、景區工作人員實現可視化管理,優化再造景區業務流程和智能化運營管理。同旅游產業上下游企業形成戰略聯盟。實現有效保護遺產資源的真實性和完整性。提高對旅游者的服務質量。實現景區環境、社會和經濟的全面、協調和可持續發展。

"智慧景區"的建設是對景區硬實力和軟實力的全面提升,其建設路經主要由信息化建設,學習型組織創建,業務流程優化,戰略聯盟和危機管理構成。信息化建設和業務流程優化能夠幫助景區實現更透徹的感知和更廣泛的互聯互通,提高管理的效率和游客滿意度;創建學習型組織和戰略聯盟有利于提高景區管理團隊的創新能力,培養景區企業的核心競爭力。

景區巡更

2.智慧景區的內容是什么?

旅游綜合管控平臺:網絡基礎設施建設的目的是要滿足游客移動終端的使用需求以及智慧景區各個系統對數據傳輸、信息傳送的要求,包括業務傳輸網、移動通信網、無線寬帶網。

旅游大數據平臺:智慧景區通過景區大數據、官網、官微等基礎設施建設,實現景區WIFI、電子票務、客流監控等智慧景區功能。

智慧管理:OA辦公自動化管理系統、智能視頻監控系統、停車場管理系統、智能廣播系統、智能防火預警系統、智能環境監測系統、電子巡更系統、輿情分析系統等智慧化管理。

智慧服務:游客服務中心系統、智慧廁所系統、信息發布系統等智慧化服務。

智慧營銷:電子商務系統、綜合門禁票務系統。

智慧體驗:無線WIFI系統、自主預約導覽系統、電子觸摸屏系統、虛擬漫游系統等智慧景區體驗。

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