服務中心

讓客戶100%放心,100%滿意!

·歷史數據能查到數據,但是報表里全是漏檢

1.該計劃綁定的設備號和實際巡檢的設備號不一致;

解決方法:計劃重新綁定正確的設備號然后修改計劃,最后在歷史數據中查詢到巡檢數據點擊重新分析。

2.先讀取的數據,后設置的計劃;

解決方法:在歷史數據中查詢到巡檢數據點擊進行重新分析。

3.數據沒有處理完;

解決方法:等待數據處理完再查詢數據。

4.歷史數據中的數據不在計劃時間段內;

解決方法:校正計劃設置是否正確,重新設置計劃并在歷史數據中查詢到巡檢數據點擊重新分析


·巡檢報告沒有查到數據

1、選擇的查詢條件不對;

2、沒有設置計劃或者查詢的這天計劃中設置成休息日了;

3、這一天的計劃被刪除了。重新修改計劃保存退出,在歷史數據中查詢到巡檢。


·客戶忘記2.0軟件登陸密碼

進入軟件安裝目錄C:\Program Files (x86)\智能巡檢管理系統 2.0,找到PATROLDB.FDB文件,發給客服。


·巡檢地點設置批量讀取提示無有效數據

巡檢器中的點已經注冊到人員里了,找到刪除后在地點一項中批量讀取 。


·注冊設備時候提示當前軟件不支持此款設備,請與廠家聯系!

連接設備為GPS設備,不支持2.0軟件,換成6.5軟件。


·注冊設備時候提示設備號錯誤,請與廠家聯系!

1. 換成1.0或者1.1新老協議共用軟件。

2. 設備返回廠家修改成八位設備號。


·注冊設備時候提示軟件與設備不匹配,請與廠家聯系!

設備為國外設備,需通過修改設備信息網址修改成國內設備。

·6.0單機版軟件軌跡回放報錯

IE需要升級到IE11版本。


·外網IP和端口映射都正常,單機版軟件正常打開,但是端口仍然不通

檢查防火墻是否關閉,如果防火墻不想關閉,需要在防火墻里添加例外端口。


·6.0軟件接收不到數據(之前發送數據正常)

本地IP改變,重新做端口映射。


* 如果以上問題沒有您想要的,請聯系人工幫助

在線客服qq

版權所有:沈陽金萬碼高科技發展有限公司

 ICP備案編號:遼ICP備11019552號  
伟大魔术师电子游戏 做led幕墙赚钱吗 快乐8 天厚实盘可以提现吗 快3玩大小单双的诀窍 15选5 1zplay电竞比分网app 如何利用python赚钱 新浪体育山东鲁能 北京快三玩法介绍 河北11选五最大遗漏值 成都麻将规则说明 足彩即时比分 甘肃快3一定牛今天的 上证指数腾讯财经 淘宝快3属于什么意思 24足球比分网